+30

Chính sách Giao hàng của HD

1. Thời gian xử lý đơn hàng:

Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể. Thời gian xử lý đơn hàng thường là trong 24h làm việc sau khi nhận được thanh toán của bạn. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc trong thời gian cao điểm, thời gian xử lý có thể mất thêm một chút.

2. Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng của bạn được giao đến nhanh chóng và an toàn. Các phương thức vận chuyển bao gồm giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh dựa vào sự lựa chọn của bạn.

3. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của đơn hàng, cũng như địa chỉ giao hàng của bạn. Chi phí cụ thể sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng dự kiến phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn và phương thức vận chuyển bạn chọn. Thông thường, thời gian giao hàng có thể là từ 3 đến 7 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.

5. Địa chỉ giao hàng:

Chúng tôi giao hàng đến địa chỉ chỉ định mà bạn cung cấp trong quá trình đặt hàng. Hãy đảm bảo rằng thông tin địa chỉ của bạn là chính xác để tránh bất kỳ sự trì hoãn nào trong việc giao hàng.

6. Kiểm hàng

 

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý: 

- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với HD  qua hotline: 0905017381 để được hỗ trợ.

- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.